Câu hỏi: Tôi là một Tiktoker, đồng thời là một KOC (Key Opinion Consumers) trên mạng xã hội chuyên review ẩm thực tại các quán ăn. Thời gian gần đây có nhiều chủ quán ăn dán hình ảnh tôi kèm những dòng chữ với nội dung miễn phục vụ tôi khi đến quán. Luật sư cho tôi hỏi liệu các chủ quán ăn này có vi phạm pháp luật và có thể bị xử lý như thế nào?

Trả lời:

Với câu hỏi của anh/chị, Nhat Binh Law xin được giải đáp như sau:

Điều 32 Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định về Quyền của cá nhân đối với hình ảnh như sau:

“1. Cá nhân có quyền đối với hình ảnh của mình.

Việc sử dụng hình ảnh của cá nhân phải được người đó đồng ý.

Việc sử dụng hình ảnh của người khác vì mục đích thương mại thì phải trả thù lao cho người có hình ảnh, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.

2. Việc sử dụng hình ảnh trong trường hợp sau đây không cần có sự đồng ý của người có hình ảnh hoặc người đại diện theo pháp luật của họ:

a) Hình ảnh được sử dụng vì lợi ích quốc gia, dân tộc, lợi ích công cộng;

b) Hình ảnh được sử dụng từ các hoạt động công cộng, bao gồm hội nghị, hội thảo, hoạt động thi đấu thể thao, biểu diễn nghệ thuật và hoạt động công cộng khác mà không làm tổn hại đến danh dự, nhân phẩm, uy tín của người có hình ảnh.

3. Việc sử dụng hình ảnh mà vi phạm quy định tại Điều này thì người có hình ảnh có quyền yêu cầu Tòa án ra quyết định buộc người vi phạm, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan phải thu hồi, tiêu hủy, chấm dứt việc sử dụng hình ảnh, bồi thường thiệt hại và áp dụng các biện pháp xử lý khác theo quy định của pháp luật.”

Theo quy định nêu trên, trừ trường hợp sử dụng hình ảnh vì lợi ích quốc gia, dân tộc, lợi ích công cộng hoặc từ các hoạt động công cộng, bao gồm hội nghị, hội thảo, hoạt động thi đấu thể thao, biểu diễn nghệ thuật và hoạt động công cộng khác mà không làm tổn hại đến danh dự, nhân phẩm, uy tín của người có hình ảnh thì không ai được phép sử dụng hình ảnh cá nhân của người khác khi chưa được sự đồng ý của người đó.

Do đó, việc các chủ quán ăn sử dụng hình ảnh cá nhân của anh/chị dán tại quán của mình với nội dung “cấm cửa, miễn tiếp” chưa được sự đồng ý của anh/chị có thể gây ảnh hưởng tiêu cực, gây tổn hại đến danh dự, uy tín, nhân phẩm của anh/chị với tư cách là một Tiktoker hay KOC. Hành vi nêu trên là không phù hợp với quy định tại Điều 32 Bộ luật Dân sự năm 2015 và là hành vi vi phạm pháp luật.

Trong trường hợp anh/chị nhận thấy hành vi của các chủ quán gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt hại đến danh dự, uy tín, nhân phẩm của anh/chị thì có thể làm đơn tố cáo gửi đến Cơ quan Công an nơi các chủ quán cư trú.

Với việc hành vi phạm quy định về Quyền của cá nhân đối với hình ảnh, căn cứ Điều 84 Nghị định 15/2020/NĐ-CP, sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 14/2022/NĐ-CP, các chủ quán ăn có thể bị xử phạt vi phạm hành chính từ 10 triệu đồng đến 60 triệu đồng tùy tính chất, mức độ của hành vi vi phạm và buộc hủy bỏ thông tin cá nhân do thực hiện hành vi vi phạm trong một số trường hợp. Cụ thể như sau:

“1. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

a) Thu thập thông tin cá nhân khi chưa có sự đồng ý của chủ thể thông tin cá nhân về phạm vi, mục đích của việc thu thập và sử dụng thông tin đó;

b) Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chủ thể thông tin cá nhân đã yêu cầu ngừng cung cấp.

2. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

a) Sử dụng không đúng mục đích thông tin cá nhân đã thỏa thuận khi thu thập hoặc khi chưa có sự đồng ý của chủ thể thông tin cá nhân;

b) Cung cấp hoặc chia sẻ hoặc phát tán thông tin cá nhân đã thu thập, tiếp cận, kiểm soát cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của chủ thông tin cá nhân;

c) Thu thập, sử dụng, phát tán, kinh doanh trái pháp luật thông tin cá nhân của người khác.

3. Biện pháp khắc phục hậu quả:

Buộc hủy bỏ thông tin cá nhân do thực hiện hành vi vi phạm quy định tại điểm b khoản 1, các điểm b và c khoản 2 Điều này.”

Trên đây là phần giải đáp của Văn phòng Luật sư Nhật Bình, nếu có bất kỳ thắc mắc nào xin vui lòng liên hệ chúng tôi.

VĂN PHÒNG LUẬT SƯ NHẬT BÌNH

Nhat Binh Law - NBL
Add   : 125K đường số 14, P. Bình Hưng Hòa A, Q. Bình Tân, TP.HCM
Tel    :  +84-28-6658.8181, Hotline: 0907 299 951 (Mr. Ls Huỳnh Trung Hiếu)
Email:  nhatbinhlaw@luatsurienghcm.com

Website: luatsurienghcm.com, luatsunhatbinh.com